Recepcionista

Atuar na área Administrativa, fazendo o atendimento pessoal e telefônico dos clientes internos e externos, atuando de forma ágil e satisfatória de acordo com padrões estabelecidos, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

1. Proporcionar uma recepção calorosa e profissional a visitantes e clientes, que são triados e encaminhados pela portaria, garantindo uma experiência positiva desde o momento da chegada.

2. Direcionar visitantes ao colaborador responsável, facilitando a comunicação e garantindo que as interações ocorram de maneira eficiente.

3. Atender chamadas telefônicas, selecionar e encaminhar conforme necessário, sendo a interface inicial entre a empresa e clientes, fornecedores e demais contatos.

4. Prestar serviços gerais e administrativos no setor, zelando pela organização e limpeza.

5. Oferecer informações precisas e relevantes pessoalmente, por telefone ou e-mail, contribuindo para a comunicação eficaz com as partes interessadas.

6. Atualizar lista de ramais internos e informar as alterações a todos os colaboradores da empresa.

7. Notificar e alinhar com a gerência as situações do dia a dia.

8. Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;

9. Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado a sua área de atuação;

10. Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência.